Условия оплаты и возврата
Редакция от 6 ноября 2026
Черновик. Текст ещё не проверен юристом и до проверки не является окончательным. В квадратных скобках указано то, что нужно заполнить или уточнить перед запуском.
Как оплатить
- Оплата банковской картой через платёжный сервис [название платёжного сервиса]. Данные карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и нам не передаются.
- Цены указаны в рублях на сайте. Итоговая сумма с учётом промокода видна до оплаты.
- Чек об оплате направляется на вашу почту [чек самозанятого / кассовый чек ИП, уточнить].
- До оплаты заказ имеет статус «ждёт оплаты» и в работу не принимается.
Отмена и возврат
- До начала работы над заказом вы можете отменить его; оплаченные деньги возвращаются полностью.
- Если мы не оказали услугу (не подготовили и не опубликовали результат в срок по нашей вине), деньги возвращаются полностью.
- Если услуга уже оказана (результат опубликован в кабинете), возврат осуществляется [в случаях и в порядке, согласованных с юристом: например, при существенном недостатке услуги].
- Подписка: возврат за неиспользованный период [условия, уточнить].
Промокод, использованный в отменённом заказе, возвращается и может быть применён повторно.
Как запросить возврат
Напишите на [почта для обращений], укажите номер заказа и причину. Рассмотрим обращение в течение [10] дней. Возврат осуществляется на тот же способ оплаты, которым вы платили, в срок, который устанавливает ваш банк [обычно до 10 рабочих дней].
Если что-то не так
Если расшифровка не помогла разобраться, напишите нам: мы объясним непонятное или предложим уточнение. Это не заменяет ваше право на возврат в случаях, предусмотренных законом.